Maintenance de sites WordPress
WPSitter gère pour vous l’entretien, la sécurité, la résolution de bugs et l’optimisation de votre site WordPress 24h/24, 7j/7.
Dans le monde, un site web est attaqué toutes les 39 secondes et on estime que 30000 d’entre-eux sont piratés au quotidien.
WordPress étant utilisé par près d’un site internet sur 2 sur la planète, le CMS est logiquement la cible de multiples attaques dont vous devez vous protéger.
Si WordPress en tant que tel est sécurisé, des problèmes peuvent se présenter sur vos extensions, votre thème, ou encore votre hébergement web. On peut citer :
- des failles de sécurité ;
- des problèmes de compatibilité ;
- des erreurs de code ;
- des temps de chargement lents ;
- des piratages.
Négliger la maintenance de son site WordPress peut avoir des conséquences désastreuses. C’est encore plus vrai si ce dernier a un rôle important dans votre stratégie commerciale (génération de prospects, prise de rendez-vous, vente de produits et services, etc.).
Si ces problèmes ne sont pas résolus rapidement, ils peuvent nuire à l’expérience utilisateur, à la réputation de votre marque et même entraîner une perte de clients potentiels.
Les 3 types de maintenance WordPress
Assurer le bon fonctionnement et la pérennité d’un site WordPress nécessite une approche proactive et attentive. Cela comprend la mise en place de mesures spécifiques pour prévenir les problèmes, résoudre rapidement les dysfonctionnements et faire évoluer le site au fil du temps. Toutes ces actions peuvent être classées selon 3 catégories de maintenance.
Maintenance préventive
La maintenance préventive consiste à prendre des mesures proactives pour éviter les pannes et les problèmes potentiels. Son objectif principal est de maintenir le bon fonctionnement et la performance optimale d’un site WordPress.
Maintenance corrective
La maintenance corrective intervient lorsque des problèmes ou des pannes surviennent sur un site WordPress. Elle vise à rétablir le bon fonctionnement du site et à résoudre les problèmes rencontrés le plus rapidement possible.
Maintenance évolutive
La maintenance évolutive concerne les modifications, les améliorations et les mises à niveau du site WordPress au fil du temps pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise ou des visiteurs et enrichir l’expérience utilisateur.
Que comprend un forfait de maintenance WordPress ?
Mises à jour régulières
Nos experts s’occupent de mettre à jour le noyau de WordPress, vos extensions et votre thème en toute sécurité, sans risque de conflits et d’erreurs techniques. Votre site sera toujours opérationnel, quoi qu’il arrive.
Sauvegardes fréquentes
En cas de problème ou d’urgence, nous restaurons votre site en deux temps trois mouvements grâce à des sauvegardes fréquentes effectuées couramment, à la fréquence de votre choix (en temps réel, quotidien, hebdomadaire).
Optimisation de la performance
Bénéficiez d’un site rapide à se charger pour satisfaire les moteurs de recherche (ex : Core Web Vitals de Google) et renforcer l’expérience utilisateur. WPSitter prend notamment en charge l’optimisation de vos images, de la base de données, de votre code, et la mise en cache de vos pages pour un site performant. Tout le temps.
Renforcement de la sécurité
Protégez-vous contre les logiciels malveillants, le spam, les piratages et autres attaques par force brute. WPSitter protège vos données et scanne votre site WordPress 24h24h, 7j/7. En cas de problème, nous réagissons immédiatement pour le résoudre.
Surveillance accrue
WPSitter suit de prêt l’évolution des performances, de la sécurité et la disponibilité de votre site WordPress. En cas de panne ou de dysfonctionnement, des alertes sont déclenchées pour permettre une intervention rapide et minimiser les perturbations pour les visiteurs du site.
Assistance dédiée
Chaque offre de maintenance comprend un pack d’heures de support afin d’intervenir sur votre site WordPress. Que ce soit pour des corrections de bugs, des améliorations de design, des fonctionnalités personnalisées ou du conseil, nos experts WordPress sont là pour vous accompagner.
Choisissez votre forfait de maintenance WordPress
WPSitter ne propose plus de services WordPress à ce jour. En alternative, vous pouvez contacter notre partenaire MaintenanceWP.
Comment votre site sera-t-il pris en charge ?
WPSitter a pour mission de chouchouter tous les sites WordPress sous sa responsabilité. Pour en faire partie, il faut passer par 3 étapes.
1. Vous souscrivez à un forfait de maintenance.
2. Votre site est audité pour préparer sa prise en charge.
3. WPSitter s’occupe de la maintenance de votre site.
Questions?
Que se passe-t-il si mon site est indisponible ou piraté ?
Un expert WordPress de WPSitter prendra en charge le problème et le résoudra. Une fois remis en ligne, votre site sera nettoyé, fonctionnel et débarrassé de tout code indésirable. Si vous disposez d’une offre de maintenance, nous nous en chargerons au plus vite, dès que le problème sera détecté. Vous pouvez aussi profiter de notre offre de support WordPress pour résoudre tout problème technique. Nous nous engageons à vous répondre le plus rapidement possible.
Vos forfaits sont-ils valables pour les sites WooCommerce ?
Oui, toutes nos offres sont valables pour n’importe quel type de site, y compris les sites WordPress qui tournent sous WooCommerce.
Prenez-vous en charge les installations multi-sites ?
Oui, bien sûr. Nous assurons la maintenance et le support de tous types de sites WordPress (vitrine, ecommerce etc.), y compris les installations multi-sites.
Travaillez-vous en marque blanche ?
Oui, nous pouvons travailler en marque blanche sur simple demande.
Disposez-vous d’une politique d’essai ou de remboursement ?
Vous pouvez demander un remboursement de votre abonnement jusqu’à 14 jours après sa souscription, sans aucune justification.
Proposez-vous des réductions en cas d’achats groupés (plusieurs sites) ?
Si vous avez plusieurs sites en maintenance à nous confier, vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en savoir plus.
Pouvez-vous m’aider à améliorer le référencement naturel (SEO) de mon site WordPress ?
Nous ne proposons pas de prestations de référencement, mais nous pouvons améliorer le côté technique de votre site WordPress afin d’optimiser votre SEO.
Quel sera le délai de réponse à mes questions ou problèmes ?
Nous nous engageons à vous répondre sous 48h maximum.
J’ai d’autres questions, comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter sur l’adresse suivante :
contact@wpsitter.com.
Nous sommes disponibles 7j/7.